Under onsdagseftermiddagen den 20 mars uppstod ett tekniskt problem på Spelpaus.se efter en uppdatering från systemleverantören. Detta teknikproblem resulterade i att ett annat personnamn och den aktuella avstängningstiden visades istället för den person som faktiskt hade loggat in.
Spelpaus.se stängdes omedelbart för inloggning när problemet upptäcktes och förblev stängt tills problemet var åtgärdat. Enligt information från Spelinspektionen påverkades endast ett fåtal personer, och den information som var synlig kunde inte ändras. Nu fungerar Spelpaus.se som det ska. Spelinspektionen utreder händelsen och kommer att lämna in en anmälan om personuppgiftsincident till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).